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企业后勤服务管理系统

统一智能聚合管理 提升后勤服务质量
产品简介 功能模块 产品优势 经典案例

产品简介

系统融合信息化手段及创新性思维,将物联网、传感器、射频识别、定位等技术应用于企业员工后勤服务管理领域,整合后勤服务资源,为员工提供移动式、便捷化的餐饮、出行、医疗、物业、会议室、工作卡、周转房等服务。通过员工服务反馈渠道以及准确、完整的业务数据统计分析功能,为后勤管理人员提供专业、快捷的管理渠道,为领导决策提供更加可靠的依据,全方位提高后勤服务质量及后勤管理效率。


功能模块

多元化餐饮服务:平台可自定义多种餐饮类型,例如:加班餐、接待餐、外卖、节假日特供、临时就餐(扫二维码)等,员工可自行选择特定场景下的适用性餐饮类型。


便捷化出行服务:一键式的用车申请、便捷的流程审批,为员工提供更好的出行服务。


贴心化医疗服务:专家在线疑难解答、在线预约专家门诊/体检,实时发布医疗通告、健康小常识,足不出户即可得到贴心医疗服务。


高效化物业服务:随身式物业管家,物业地点精准定位,物业问题现场上报,享受高效、快捷、精准的物业管理服务。


其他管理模块:包括会议室、工作卡、内部购等,可全方位提升后勤服务管理质量。


产品优势

统一化后勤管理:将后勤服务的餐饮、出行、医疗、物业、会议室、工作卡、周转房等业务模块进行高度整合,以创新性理念实现员工后勤服务的统一化、便捷化、规范化管理。


移动式员工服务:通过移动端的推广使用,跨越工作时间和空间的限制,可随时随地掌握员工需求,有效提高员工服务的效率和质量。


过程痕迹管控:后勤服务流程相关数据均记录于平台中,通过数据和过程管理为企业后勤工作的管控提供有力依据。


数据共享便捷:将分散的业务数据进行电子化归类管理,借助信息化平台有效提高数据的完整性和准确性,使数据汇总分析、关联共享更加便捷。


绿色低碳管理:摒弃传统管理模式下耗时、耗力、耗财、耗物的缺点,有效降低了物料及人力成本,实现企业绿色、低碳管理。


经典案例

某大型央企

本系统使用范围覆盖某央企22家市级公司的所有在职员工,系统包含食堂、物业、车辆、医疗、会议室等功能模块,同时系统支持服务评价和满意度测评。


通过系统的建设,解决了客户综合服务中心后勤服务管理工作中遇到的各种问题,同时为后勤服务管理工作的效率和质量提供了一个最佳结合点,实现了后勤服务管控工作的规范化、标准化管理,保证了后勤服务管理工作中信息数据的有效性、统一性、完整性、可靠性。


依靠系统提供的数据分析功能可实现对公司的后勤服务工作资源的合理配置、管理、控制和优化,极大地减少因人力统计所造成的人力、时间成本浪费,全面提高了后勤服务工作效率和工作质量,使员工享受更便捷、更全面的服务,为管理层提供更科学、更合理的决策信息和数据,从而实现企业价值最大化的管理目标。


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